RDVZ 반품 안내 - Notice - 랑데부(RDVZ)


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제목 RDVZ 반품 안내
작성자 RDVZ (ip:)
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  • DATE 2019-11-13 18:11:34
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<교환 및 반품 안내>


1. 주문 내역에서 반품한 제품의 교환 혹은 환불 요청을 합니다. 교환 및 환불은 제품 수령 후 7일 이내에 해주셔야 합니다.

2. 받아보셨던 상태 그대로 재포장하여 직접 택배사에 반품 접수 후 보내주셔야 합니다.

- CJ 대한통운 이용 시, 택배사 고객센터 혹은 택배사 홈페이지를 통해 착불(신용)로 반품 예약하여 반송해주시면 됩니다.

- 다른 택배사를 이용하시는 경우, 보내시는 비용을 선불로 결제해주셔야 합니다. 착불로 보내시면 반품 비용이 추가됩니다.

- 교환/반품 택배비용은 CJ 대한통운 이용 시, 5,000원을 박스 안 현금 동봉해주시거나 저희 계좌로 계좌이체 해주시면 됩니다.

- 타 택배사 이용시에는 택배비용은 선결제 해주시고, 2,500원을 박스 안 현금 동봉해주시거나 저희 계좌로 계좌이체 해주시면 됩니다

*계좌 안내 : 기업은행 208-144233-01-011 주식회사 알디브이제트

3. 배송비 동봉 혹은 계좌이체가 되지 않을 경우, 환불의 경우 배송비가 차감되어 환불되며 교환의 경우 지연될 수 있습니다.

4. 반품 도착 후 검수 과정 완료 후 교환 혹은 환불 처리됩니다.

5. 주문 상태가 환불완료 되며, 결제 수단에 따라 대금의 지급 방법 및 시기가 상이합니다.


<반품지 주소 안내>


반품 및 교환 희망 시 반품 주소는 하기와 같습니다.


서울시 서초구 강남대로101길 43, 지하1층 RDVZ

02-332-7477



감사합니다.

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